Internet
Lembrar senhas de serviços digitais é uma das tarefas mais complicadas no início do ano (Thinkstock)
Esquecer senhas é uma prática comum no mundo digital – principalmente em época de festas de final de ano e férias, quando milhares de pessoas abandonam a tela do computador ou de um dispositivo móvel para desfrutar de um merecido descanso. Nas últimas semanas, o tema se tornou tão recorrente que já figura a concorrente lista das palavras mais pesquisadas na versão em português do Google, principal motor de buscas da internet. Para tanto, o site de VEJA apresentou a seus leitores os passos para reativar dois das principais ferramentas de comunicação da web: o Gmail, serviço de e-mail do próprio gigante de buscas, e o Facebook, maior rede social do planeta.
Ao acessar o site do Facebook, clique na opção “Esqueceu sua senha?” presente na parte superior à direita da tela.
Escolha uma das opções oferecidas
Para redefinir a senha, o usuário vai encontrar duas opções: digite o nome, e-mail ou nome do usuário no Facebook ou escreva nome de um amigo e o próprio na rede social. Depois, clique na botão 'Procurar'.
Informe o e-mail cadastrado
As duas opções redirecionam o usuário a uma nova aba, informando o envio de uma mensagem ao e-mail cadastrado na rede social para redefinir a senha. Uma mensagem com algumas informações relativas à definição de uma nova senha será enviado automaticamente à caixa do usuário.
Informe o e-mail cadastrado
As duas opções redirecionam o usuário a uma nova aba, informando o envio de uma mensagem ao e-mail cadastrado na rede social para redefinir a senha. Uma mensagem com algumas informações relativas à definição de uma nova senha será enviado automaticamente à caixa do usuário.
Verifique o e-mail
Ao recebê-lo, o usuário deve preencher um espaço presente no site com seis dígitos. O código será a chave para reativar a conta na rede social.
Se não conseguir acessar o site, preencha um formulário
Mesmo assim, caso o usuário ainda não consiga reativar seu perfil, ele tem a opção de preencher um formulário – com informações como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e breve descrição do perfil. Uma vez que o conteúdo é enviado, o Facebook não garante que a conta será reativada, mas admite que não fornecerá assistência personalizada. O formulário, portanto, serve apenas para identificar erros nos sistemas do site.
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